Hotline Mitarbeiter Customer Service m/w/d

Stellenbeschreibung

Anforderungsprofil Call Center Agent:

• kommunikative Fähigkeiten
• Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
• PC-Kenntnisse in Software und Kenntnisse im Maschinenschreiben
• sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
• technische Kenntnisse beim Einsatz an einer technischen Hotline
• kaufmännische Grundkenntnisse
• soziale Kompetenzen, um richtig mit dem Gesprächspartner umzugehen
• Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
• angenehme Sprechweise
• Kenntnisse über Gesprächstechniken
• guter sprachlicher Ausdruck

Ihre Vorteile

Eine moderne Firma, die sich mit vielen Aufgaben beschäftigt. Wir legen großen Wert auf eine offene Betriebsatmosphäre und fristgemäße Bezahlung.